2017年3月，潘铭允与薛泽源、孔垂楠、海铃等人联袂主演的校园奇幻爱情剧《愿有人陪你颠沛流离》播出，其在剧中饰演的是因深陷初恋情殇而变的高冷、脆弱的学霸女神王丹穗，而该剧也是她的影视剧处女作。 2018年1月，潘铭允与陈若轩、徐娇等人共同出演的校园青春剧《初遇在光年之外》播出，她在剧中饰演了为人霸道，心计颇多的反派校花梁晶晶 。 2019年1月23日，潘铭允与众多艺人共同主演的真人实拍互动影视游戏《隐形守护者》上线，而其在作品中则饰演善良单纯，期望和平的日本美少女武藤纯子；同年，她还拍摄了个人的首部古装作品。 2020年7月7日，潘铭允与宋楠惜、袁雨萱、马浩东等人联袂主演的校园青春剧《非处方青春》在优酷视频播出，其在剧中饰演了美丽乖巧的医学院学霸王文静  ；随后，她还作为嘉宾参加了《狼人杀》主播精英赛娱乐赛——狼人杀通缉令，并表现优异 ；10月12日，主演的都市女性职场微剧《她和她们的故事》上线播出，她在剧中的角色则是遭受不公平对待的职场菜鸟Anna；而除了演戏之外，潘铭允还是一名游戏主播，并出任了电竞游戏《英雄联盟》DYU战队的心理辅导员。